مقدمه

کارت طلایی خودرو اشتراکی است که توسط شرکت های خودروساز داخلی صادر گردیده و بر مبنای آن، خدمات گوناگونی در اختیار صاحبان خودروها قرار می گیرد. این کارت در داخل کشور برای اولین بار توسط شرکت ایران خودرو در سال ۱۳۸۰ صادر شد. اما در ادامه شرکت سایپا هم از حدود سال ۱۳۹۰ فرایند ارئه خدمات این چنینی را با عنوان کارت نارنجی آغاز کرد. اگر چه در ادامه خدمات این گروه هم به عنوان کارت طلایی تغییر نام داد. خرید کارت طلایی ایران خودرو یا سایپا معمولا مجزا از خود اتوموبیل بوده و برای دریافت آن باید هزینه جداگانه ای توسط خریدار پرداخت شود. این هزینه هم به نوع کارت طلایی بستگی دارد که اشخاص قصد تهیه آن برای اتوموبیل شان را دارند. چرا که هم شرکت ایران خودرو و هم گروه سایپا کارت طلایی خود را در چند سطح مختلف ارئه کرده و خدمات هر یک از این سطوح با هم تفاوت دارد. بنابراین متقاضی می تواند با بررسی آن ها، کارت مد نظر را انتخاب کند.

تعدادی از مهم ترین خدمات کلی کارت طلایی خودرو سایپا و ایران خودرو شامل پاسخ گویی به درخواست مشتریان، راهنمایی و راه اندازی تلفنی، اطلاع رسانی، حمل و جا به جایی خودرو و انتقال سرنشینان به صورت رایگان و ارایه سرویس های ادواری و تعمیرات در محل طبق تعرفه های تعیین شده می باشند. البته دقت داشته باشید که تعداد و نوع خدمات کاملا به سطح این کارت بستگی داشته و از تنوع زیادی برخوردار است. با توجه به این که افراد زیادی قصد خرید کارت طلایی سایپا و ایران خودرو را دارند، در این مقاله اطلاعات کاملی در مورد این کارت ها و خدمات شان ارائه می دهیم. هم چنین به سطح بندی آن ها خواهیم پرداخت تا بتوانید خدمات هر سطح را بررسی کرده و جهت انتخاب کارت طلایی مناسب با مشکل مواجه نشوید. پس در صورتی که شما هم تمایل به استفاده از کارت طلایی خودرو ایران خودرو یا سایپا دارید، تا انتها با ما همراه باشید.

کارت طلایی خودرو چیست

شرکت های ایران خودرو و سایپا به عنوان بزرگ ترین کارخانه های تولید اتوموبیل کشور، از سابقه بالایی برخوردار بوده و پیوسته نسبت به گسترش خدمات خود اقدام می کنند. کارت طلایی یکی از مهم ترین خدماتی است که توسط این شرکت ها ارائه شده و دارندگان محصولات مختلف شان امکان دریافت این کارت را خواهند داشت. اما سوال مهمی که در این رابطه وجود دارد، این است که کارت طلایی خودرو چیست و چه خدماتی را در اختیار شخص دارنده قرار می دهد. در این باره باید بگوییم که کارت طلایی یک اشتراک جهت بهره مندی رایگان یا با تعرفه مناسب از تعداد مشخصی خدمات خودرو است. با توجه به این که هر یک از شرکت های سایپا و ایران خودرو دارای یک زیر مجموعه مجهز و کامل با عنوان امداد خودرو می باشند، شرایط لازم برای ارائه خدمات اتوموبیل به صورت رایگان یا ارزان قیمت را خواهند داشت. تعدادی از مهم ترین خدماتی که با خرید کارت طلایی ایران خودرو یا سایپا ارائه می شوند، عبارتند از:

•  پاسخگویی به درخواست مشتریان
•  راهنمایی و راه اندازی تلفنی
•  اطلاع رسانی و پیگیری امور مشتریان
•  مشاوره فنی
•  انجام فعالیت های امدادی به صورت شبانه روزی
•  حمل و جا به جایی خودرو و انتقال سرنشینان به صورت رایگان
•  ارایه سرویس های ادواری و نگهداری
•  تعمیرات در محل و طبق تعرفه های تعیین شده
•  پوشش زیان در سرقت جزیی
•  انجام بازدیدهای تابستانی و زمستانی در محل
•  انجام تعمیرات فنی در محل
•  پوشش حوادث طبیعی
•  تعویض رایگان لاستیک

باز هم توجه داشته باشید که میزان و نوع خدمات قابل ارائه از طریق کارت طلایی خودرو سایپا یا ایران خودرو، کاملا به سطح آن بستگی دارد. در برخی از سطوح بالا تمامی این خدمات و حتی خدمات دیگر ارائه می شوند. اما در سطوح پایین کارت طلایی، معمولا تعداد خاصی از خدمات و با محدودیت هایی ارائه خواهند شد. از طرف دیگر، خدمات قابل دسترسی هنگام خرید کارت طلایی سایپا و ایران خودرو یکسان نیست. به همین خاطر، افرادی که تمایل به دریافت این کارت و استفاده از خدمات آن دارند، ابتدا باید امکانات در نظر گرفته شده توسط شرکت مد نظر را بررسی کنند. سپس خدمات موجود برای سطوح مختلف کارت طلایی را مشاهده کرده و آن را با هزینه لازم جهت خرید کارت مطابقت دهند. به این ترتیب، می توانند سطح مناسب خدمات را انتخاب کرده و نسبت به خریداری کارت متناسب با آن اقدام نمایند. در ادامه، سطوح خدمات کارت طلایی خودرو ایران خودرو و سایپا را به صورت کامل برای تان آورده ایم. 

بیشتر بخوانید: واریز وجه خودرو فرسوده

به کانال تلگرام ما بپیوندید

به صفحه اینستاگرام ما بپیوندید

خرید کارت طلایی خودرو سایپا

همان طور که گفتیم، شرکت سایپا به عنوان دومین شرکت بزرگ کشور در زمینه تولید خودرو، شرایط لازم جهت استفاده از خدمات گوناگونی را برای مشتریان خود با ارائه کارت طلایی فراهم می سازد. بسیاری از خدمات برای دارندگان کارت های طلایی سایپا رایگان بوده و برخی دیگر هم با تعرفه مناسب انجام می شوند. البته دقت داشته باشید که خرید کارت طلایی خودرو نو سایپا اجباری نیست. بلکه تنها متقاضیان دریافت خدمات در ازای پرداخت حق اشتراک مشخص، می توانند این کارت ها را اخذ نمایند. شرایط اختیاری استفاده از کارت های طلایی گروه خودرسازی سایپا چه در روش خرید حضوری و چه شیوه آنلاین کاملا فراهم است. به این ترتیب که متقاضی با انتخاب گزینه مربوط به کارت طلایی در سامانه، باید هزینه آن را مجزا از هزینه خودرو پرداخت نماید. با توجه به اهمیت این کارت ها و ابهامات فراوانی که مشتریان جهت خرید کارت طلایی ایران خودرو و سایپا با آن مواجه هستند، در این بخش خدمات گوناگون کارت طلایی سایپا را معرفی کرده ایم.

انواع خدمات کارت طلایی سایپا

کارت طلایی شرکت سایپا در گذشته با عنوان کارت نارنجی ارائه می گردید. اما از سال ۱۳۹۵، این کارت برای تمامی محصولات با عنوان کارت طلایی عرضه شده و خدمات آن به چند سطح مختلف تقسیم شد. به عبارت دیگر، کارت طلایی این شرکت در چهار سطح دو تا پنج ستاره ارائه گردیده و هر یک از این سطوح تعداد و میزان مشخصی از خدمات را ارائه می دهند. قبل از این که به سطوح کارت طلایی خودرو سایپا بپردازیم، ابتدا خدمات کلی این کارت را بیان خواهیم کرد. به طور کلی، خدمات این کارت های گروه سایپا به سه دسته مختلف تقسیم شده و به شرح ذیل می باشند:

خدمات بیمه ای

همان طور که از نام این دسته از خدمات مشخص است، به بیمه خودرو مربوط می شوند. این قسمت به خصوص برای کسانی که از بیمه بدنه استفاده نمی کنند، بسیار مناسب است. ذکر این نکته هم الزامی است که خدمت بیمه ای کارت طلایی خود دارای انواع متفاوتی بوده و هر نمونه در چند سطح مختلف ارائه می شود. از این رو متقاضیان خرید کارت طلایی سایپا ، با توجه به نیاز و بودجه مد نظر خود می توانند سطح مربوطه را انتخاب نمایند. به هر حال، خدمات بیمه ای این کارت و سطح آن ها شامل موارد زیر می باشند:

گارانتی بدنه خودرو

•  گارانتی پایه
•  گارانتی اکونومی
•  گارانتی کامل

بیمه بدنه خودرو

•  بیمه پایه
•  بیمه اقتصادی
•  بیمه کامل 

خدمات تعمیر و نگهداری

خودرو شما علاوه بر سوخت و روغن، به مراقبت های دیگری هم نیاز دارد. چرا که بسیاری از قطعات آن دارای یک عمر مفید مشخص بوده و پس از مدتی کارایی خود را از دست می دهند. در صورتی که این قطعات با سرویس به موقع تعویض شوند، از آسیب دیدگی بیش تر و هزینه های اضافی جلوگیری خواهند کرد. در همین راستا، بخشی از خدمات کارت طلایی شرکت سایپا مربوط به تعمیر و نگهداری است. مهم ترین خدمات کارت سایپا در این زمینه هم چون کارت طلایی خودرو ایران خودرو ، عباتند از:

•  تمدید گارانتی خودرو
•  سرویس ادواری خودرو
•  خدمات پوششی (گیربکس، موتور و ...) 

خدمات امدادی

از دیگر خدمات مهم و البته کاربردی کارت طلایی می توان به خدمات امدادی اشاره کرد. در صورتی که زیاد با خودروتان سفر می کنید، احتمال خراب شدن آن در میانه راه وجود دارد. در این گونه موارد، علاوه بر دردسرهایی که با آن مواجه می شوید، باید هزینه زیادی هم برای انتقال خودروتان صرف کنید. این در حالی است که اخذ کارت طلایی خودرو به شما کمک می کند بخش قابل توجهی از این خدمات را به شکل رایگان دریافت کنید. هم چنین، تعدادی از خدمات ساده امدادی مانند تعویض لاستیک هم بدون دریافت هزینه ای در محل انجام خواهد شد. البته خدمات امدادی کارت طلایی سایپا هم خود سطوح مختلفی داشته و به شرح ذیل می باشند:

•  امداد الزامی
•  امداد پشتیبانی
•  امداد تصادفات
•  امداد عمومی
•  امداد 247
•  امداد 247 پلاس 

سطوح مختلف کارت طلایی سایپا

حال که با خدمات گوناگون قابل ارائه توسط کارت طلایی آشنا شدید، باید توجه داشته باشید که تمامی این موارد مربوط به یک سطح خاص این کارت نیست. بلکه متقاضیان با خرید کارت طلایی ایران خودرو یا سایپا در هر سطح، تعداد و میزان متفاوتی از این خدمات را دریافت خواهند کرد. در حال حاضر، کارت طلایی گروه سایپا با چهار سطح مختلف شامل دو ستاره، سه ستاره، چهار ستاره و پنج ستاره ارائه می شود. با افزایش تعداد ستاره ها، هم تعداد و هم میزان خدمات افزایش پیدا می کند. از طرف دیگر، هزینه دریافت این کارت ها هم افزایش می یابد. شکل زیر میزان خدمات قابل ارائه در هر سطح کارت طلایی خودرو سایپا را برای تان نمایش می دهد. 

بیشتر بخوانید: ثبت نام کارت سوخت

خرید کارت طلایی خودرو ایران خودرو

مجموعه ایران خودرو هم مانند سایپا امکان دریافت کارت های طلایی را برای مشتریان خود ایجاد کرده است. از این رو اشخاص علاقه مند به دریافت خدمات این کارت ها، می توانند با دو روش آنلاین یا حضوری نسبت به خریدشان اقدام کنند. روش های دریافت این کارت برای مشتریان شرکت ایران خودرو هم تا حد زیادی مشابه خرید کارت طلایی سایپا است. به این صورت که می توانند هنگام خرید خودرو از سایت این شرکت تیک مربوط به گزینه کارت طلایی را فعال کنند. از طرف دیگر، امکان خریداری این کارت از طریق مراجعه حضوری به نمایندگی هم وجود دارد. در این روش، ابتدا کارشناسان خودرو شما را بررسی کرده و سپس جهت ارائه کارت طلایی برای آن اقدام می کنند. اما نکته مهم برای متقاضیان استفاده از این کارت، اطلاع از خدمات آن است. به همین خاطر، در ادامه خدمات کارت طلایی خودرو ایران خودرو را هم به صورت کامل برای تان آورده ایم تا با آگاهی کامل جهت خرید آن اقدام کنید.

کارت طلایی شرکت ایران خودرو هم مانند کارت های سایپا دارای چند سطح مختلف بوده و هر سطح خدمات متفاوتی را ارائه می دهد. کارت طلایی این شرکت دارای دو سطح پایه با عناوین «امداد سیار» و «کارت طلایی سال»‌ و چهار سطح بالاتر از یک تا چهار ستاره است. در این قسمت، خدمات تعیین شده برای خرید کارت طلایی ایران خودرو در هر سطح را به صورت مفصل توضیح داده ایم تا با اطلاع کامل جهت تهیه آن اقدام نمایید. این خدمات برای هر سطح شامل موارد زیر می باشند:

کارت اشتراک امداد سیار

هزینه ایاب و ذهاب و هزینه حمل برای مشتریانی که این نمونه کارت اشتراک ایران خودرو را دریافت می کنند، رایگان است. اما هزینه سرویس در محل طبق تعرفه شرکت دریافت خواهد شد. هم چنین خدمات راه اندازی تلفنی و مشاوره فنی این سطح از کارت طلایی هم دارای هزینه های مربوط به خود می باشد. با این حال، هم چون سطوح پایه کارت طلایی خودرو سایپا ، هزینه خرید اشتراک این کارت هم پایین تر است.

کارت طلایی سال

این کارت با عناوین آفر کارت و خودرو کارت هم شناخته شده و یک سطح از امداد سیار بالاتر است. در همین راستا، علاوه بر خدمات کارت امداد سیار، پوشش زیان، پوشش زیان (سرقت جزئی) و خودرو معوض (سرقت - زیان) هم در اختیار دارندگان قرار می گیرد. البته هزینه خرید این نوع اشتراک هم بیش تر است.

کارت طلایی یک ستاره

این کارت دارای خدمات متعددی بوده و مزایای فراوانی برای دارندگان ایجاد می کند. برخی از خدمات این کارت مشابه خرید کارت طلایی سایپا است. اما در بسیاری از موارد هم منحصر به فرد بوده و با شرکت سایپا تفاوت دارد. دقت داشته باشید که کارت طلایی یک ستاره این شرکت خود در دو سطح تک ستاره و تک ستاره پلاس ارائه می شود که در ادامه خدمات شان را مشاهده می کنید:

خدمات کارت طلایی تک ستاره

•  ایاب و ذهاب
•  حمل خودرو
•  سرویس در محل
•  پوشش زیان 
•  پوشش زیان ( سرقت جزئی)
•  خودرو معوض (سرقت -زیان)
•  جبران خسارت در صورت بروز بلایای طبیعی (سیل، زلزله، آتش‌فشان، صاعقه و تگرگ)
•  راه اندازی تلفنی و مشاوره فنی

خدمات کارت طلایی تک ستاره پلاس

•  همه خدمات یک ستاره
•  سرویس دوره ای رایگان در هر دوره اشتراک بدون محدودیت کیلومتر

کارت طلایی دو ستاره

هر چه تعداد ستاره ها افزایش یابد، خدمات کارت طلایی خودرو ایران خودرو هم بیش تر خواهد شد. به عبارت دیگر، علاوه بر پوشش خدمات سطح قبلی، موارد جدیدی هم به آن افزوده می شود. خدمات سطح دو این کارت، عبارتند از:

•  تمام خدمات کارت طلایی یک ستاره
•  تعمیرات فنی
•  تعویض رایگان روغن هر ۱۰ هزار کیلومتر (برای خودروهای با موتور TU5 هر ۲۰ هزار کیلومتر)  تا ۲۵ هزار کیلومتر پیمایش خودرو 

کارت طلایی سه ستاره

•  تمام خدمات کارت دو ستاره
•  تعویض رایگان لنت ترمز و شمع، روغن، فیلتر روغن، فیلتر هوا و فیلتر سوخت به ازای هر ۲۰ هزار کیلومتر
•  سرویس دوره ای تا پیمایش ۴۰ هزار کیلومتر
•  تعلق روزانه ۲۰ هزار تومان به مالک بابت هزینه خواب خودرو در صورت متوقف شدن آن به دلیل نقص فنی 

کارت طلایی چهار ستاره

•  تمام خدمات کارت طلایی سه ستاره
•  سرویس تعویض تسمه تایمینگ و تسمه دینام
•  سرویس دوره ای تا پیمایش ۶۰ هزار کیلومتر
•  تعویض لاستیک
•  خواب خودرو روزانه چهل هزار تومان

بیشتر بخوانید: وضعیت خودرو مشتری سایپا با کد ملی

مزایای کارت طلایی یک ستاره

تا این جای کار، خدمات کارت طلایی خودرو را به صورت کامل برای هر یک از شرکت های سایپا و ایران خودرو بیان کردیم. همان طور که گفتیم، کارت طلایی هر یک از این گروه های خودروساز خود در چند سطح مختلف ارائه می شود که خدمات مربوط به هر سطح متفاوت است. از این رو متقاضیان قبل از خرید این کارت ها باید خدمات هر سطح را بررسی کرده و سپس جهت خرید نهایی تصمیم بگیرند. به این نکته هم توجه داشته باشید که برای خرید کارت طلایی ایران خودرو و سایپا در سطوح مختلف نیاز به پرداخت هزینه های مختلفی هم دارد. در واقع، هر چه سطح کارت یا تعداد ستاره های آن بیش تر شود، نیاز به پرداخت هزینه بیش تری برای آن وجود دارد. کارت طلایی تک ستاره معمولا کارت پایه و ابتدایی هر شرکت به شمار می آید و خرید آن نیاز به کم ترین میزان هزینه دارد. اگر چه خدمات آن هم نسبت به سایر سطوح کم تر است.

بیشتر بخوانید: سامانه نوبت دهی سایپا

تصادف و کارت طلایی

یکی از مهم ترین مزایای کارت طلایی خودرو سایپا و ایران خودرو، مربوط به تصادفات است. زیرا در شرایط این چنینی، معمولا خودرو باید توسط وسایل امدادی به محلی مناسب جهت تعمیر انتقال داده شود که این خود هزینه زیادی دارد. با توجه به این که هزینه امداد و حمل در بسیاری از سطوح کارت طلایی رایگان است، دارندگان این اشتراک نیازی به پرداخت هزینه جهت این امر نخواهند داشت. علاوه بر این، خرید کارت طلایی سایپا و ایران خودرو امکان دریافت برخی خدمات تعمیرات در محل را به صورت رایگان فراهم می کنند. برخی دیگر هم با تعرفه تعیین شده توسط شرکت انجام می شوند که این مورد هم مزیت دیگری به شمار می آید. پوشش های بیمه ای و گارانتی هم بخشی از هزینه های تصادف را جبران می کنند. در صورتی که خسارت برای ایران خودرو بیش از ۶۰ و برای سایپا بیش از ۷۰ درصد قیمت قبل از حادثه اتومبیل باشد، کارت طلایی خودرو ایران خودرو و سایپا امکان تعویض آن را فراهم خواهند کرد.

منبع : کارت طلایی خودرو