مقدمه

وضعیت خودرو مشتری ایران خودرو با روش های گوناگونی قابل پیگیری است که مراجعه به سایت خدمات مشتریان و استفاده از سامانه تلفنی برخی از مهم ترین آن ها محسوب می شوند. از این رو افرادی که نسبت به ثبت نام و تکمیل وجه محصولات ایران خودرو اقدام کرده باشند، در ادامه به راحتی می توانند از آخرین وضعیت اتومبیل شان مطلع شوند. شرکت ایران خودرو بزرگ ترین خودروساز حال حاضر کشور می باشد که با تولید چند صد هزار دستگاه اتومبیل در سال، بخش قابل توجهی از نیاز مشتریان را تامین می کند. با توجه به تعداد بالای مشتریان این شرکت، سامانه های مختلفی جهت ارائه خدمات به مشتریان راه اندازی شده و خدمات گوناگونی ارائه می شود. پیگیری ایران خودرو با کد ملی یکی از مهم ترین خدماتی است که از طریق این سامانه ها در اختیار کاربران قرار می گیرد. به این ترتیب که مشتریان با استفاده از کد ملی، می توانند نسبت به پیگیری وضعیت خودرو ثبت نامی و تکمیل وجه شده خود اقدام نمایند.

استفاده از سامانه های اینترنتی ایران خودرو برای پیگیری وضعیت خودرو ساده ترین روش موجود به حساب می آید. چرا که استعلام وضعیت اتومبیل از طریق آن به کم تر از چند دقیقه زمان نیاز دارد. از طرف دیگر، شما می توانید در هر ساعتی از شبانه روز به این سامانه وارد شده و پیگیری شماره ردیف قرارداد ایران خودرو با کد ملی را انجام دهید. با این حال، راه های دیگری هم برای مشتریان در نظر گرفته شده که مراجعه حضوری به نمایندگی ها یا استفاده از سامانه تلفنی این شرکت برخی از رایج ترین آن ها به شمار می آیند. بعد از سایت خدمات مشتریان، سامانه تلفنی ایران خودرو با شماره ۰۹۶۴۴۰ روش مناسب دیگری است که امکان پیگیری محصولات را برای شما فراهم می کند. البته با توجه به تعداد بالای افرادی که از این سامانه استفاده می کنند، برای ارتباط با کارشناسان باید دقایقی را منتظر بمانید. در این مقاله نحوه پیگیری وضعیت خودرو مشتری ایران خودرو از طریق سامانه مربوطه را بیان خواهیم کرد.

سایت وضعیت خودرو مشتری ایران خودرو

سالانه تعداد زیادی از مردم در سراسر کشور نسبت به ثبت سفارش خرید محصولات ایران خودرو اقدام می کنند. تا همین چند سال قبل مشتریان می توانستند با مراجعه به نمایندگی، مستقیما خودرو مد نظر را خریداری کرده و تحویل بگیرند. اما در ادامه وضعیت بازار خودروی کشور به شدت دچار نابسامانی شده و افراد برای خرید خودرو باید ثبت نام کرده و در قرعه کشی شرکت می کردند. طرح فروش یکپارچه هم جدیدترین طرح فروش محصولات این شرکت است که البته هم چنان مدت انتظار بالایی دارد. در همین راستا، امکان پیگیری ایران خودرو با کد ملی فراهم شده تا افرادی که با ثبت نام در سامانه یکپارچه نسبت به نام نویسی و تکمیل وجه خودرو اقدام کرده اند، به سادگی بتوانند از آخرین وضعیت آن مطلع شوند. بدین منظور می توانید از سامانه وضعیت خودرو مشتریان این شرکت استفاده کنید. از آن جایی که افراد زیادی اقدامات اولیه و تکمیل وجه خرید خودرو را انجام داده اند، در این بخش سایت مربوطه را بررسی خواهیم کرد.

اولین گام جهت استفاده از خدمات این سایت از جمله پیگیری وضعیت خودرو، وارد شدن به آن است. برای ورود به این سامانه و پیگیری شماره ردیف قرارداد ایران خودرو با کد ملی هم باید یک سری مراحل ساده را به صورت گام به گام پشت سر بگذارید. این مراحل لازم برای وارد شدن به سایت وضعیت خودرو مشتریان به شرح ذیل می باشند:

1. ۱در اولین قدم باید آدرس اینترنتی آن یعنی customer.ikco.ir را در مرورگر خود قرار داده و سرچ کنید. جهت ورود به این سایت و استعلام وضعیت خودرو ثبت نامی از طریق آن، می توانید با گوشی موبایل یا سیستم های رایانه ای وارد شده و از این نظر محدودیتی نخواهید داشت.
2. ۲پس از این که نشانی فوق را سرچ کردید، کمی صبر کنید تا گوگل نتیجه جست و جویتان را نمایش دهد. اولین سامانه بالا آمده در لیست گوگل با همین آدس و عنوان «میز خدمت مشتریان ایران خودرو | صفحه اصلی» مربوط به سایت وضعیت خودرو مشتری ایران خودرو است. پس بر روی آن کلیک کرده و وارد شوید.

   

3. ۳در گام بعد به صفحه اصلی این سامانه منتقل شده و تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد. به منظور پیگیری وضعیت خودرو ثبت نام و تکمیل وجه شده، باید از قسمت انتهایی صفحه بر روی گزینه «ورود به میز خدمت» کلیک کنید.

   

4. ۴با انتخاب گزینه قبل، پنجره ورودی برای تان نمایش داده می شود. در این قسمت از شما درخواست می شود نام کاربری و رمز عبورتان را وارد کنید. نام کاربری شما همان کد ملی تان است. پس به منظور پیگیری ایران خودرو با کد ملی، این شماره به همراه رمز عبور را وارد کرده و گزینه «ورود به میز خدمت» را بزنید. دقت داشته باشید که رمز عبور این سامانه همان گذر واژه حساب شما در سامانه فروش اینترنتی ایران خودرو است. در صورتی که این رمز را فراموش کرده باشید، با انتخاب گزینه «تغییر رمز عبور» از قسمت پایین پنجره، امکان بازیابی آن را خواهید داشت.

   

با طی کردن مراحل بالا می توانید به حساب خود در سایت وضعیت خودرو مشتریان شرکت وارد شوید. در نتیجه امکان پیگیری شماره ردیف قرارداد ایران خودرو با کد ملی برای تان فراهم گردیده و می توانید از آخرین وضعیت خودرو ثبت نامی تان مطلع شوید.

بیشتر بخوانید: شکایت از سایپا

به کانال تلگرام ما بپیوندید

به صفحه اینستاگرام ما بپیوندید

سامانه پیگیری ایران خودرو با کد ملی

در بخش قبل روش ورود به سایت پیگیری وضعیت خودرو مشتریان را به صورت کامل برای تان توضیح دادیم. بنابراین اکنون به راحتی می توانید وارد این سامانه شده و آخرین وضعیت اتومبیل خریداری شده خود را پیگیری نمایید. روش انجام این فرایند از طریق سامانه مربوطه هم بسیار ساده است. با این حال، از آن جایی که برخی مشتریان تا کنون از این سایت استفاده نکرده اند، در این بخش نحوه استعلام وضعیت خودرو مشتری ایران خودرو را هم بیان خواهیم کرد. البته در صورتی که به هر دلیل به سامانه دسترسی نداشته باشید، می توانید از روش های دیگری موجود مانند سامانه تلفنی ۰۹۶۴۴۰ یا مراجعه حضوری به نمایندگی برای استعلام آخرین وضعیت خودروتان اقدام کنید. اما اگر شیوه اینترنتی را برای انجام این فرایند انتخاب کرده باشید، باید یک سری اقدامات را به صورت مرحله به مرحله انجام دهید که در ادامه به آن ها پرداخته ایم. این اقدامامت لازم جهت استفاده از سامانه پیگیری ایران خودرو با کد ملی ، به شرح ذیل می باشند:

1. ۱ابتدا باید به صفحه اصلی سایت استعلام وضعیت خودرو مشتری وارد شوید. در بخش قبل نحوه انجام این کار با استفاده از کد ملی و رمز عبور را به صورت مفصل برای تان توضیح داده ایم.

   

2. ۲پس از تایید اطلاعات و ورود به حساب خود در این سامانه، صفحه ای مطابق شکل زیر را مشاهده خواهید کرد. در این قسمت تمامی قراردادهای خرید محصولات شرکت ایران خودرو برای تان نمایش داده خواهد شد. به منظور پیگیری شماره ردیف قرارداد ایران خودرو با کد ملی ، بر روی قرارداد مربوط به خرید خودرو مد نظر کلیک نمایید.

   

3. ۳با انجام این کار، جزئیات مربوط به قرارداد و آخرین وضعیت خودرو خریداری شده برای تان مشخص خواهد شد. در نتیجه، بسته به این که فرایند تحویل اتومبیل شما در چه مرحله ای قرار دارد، می توانید اقدامات لازم را انجام دهید.

در این قسمت نحوه استفاده از سامانه پیگیری خودرو را هم برای تان توضیح دادیم. بنابراین در صورتی که نسبت به ثبت نام خرید محصولات ایران خودرو اقدام کرده و تکمیل وجه را هم انجام داده باشید، به سادگی می توانید وضعیت خودرو مشتری ایران خودرو را به صورت آنلاین پیگیری کنید.

بیشتر بخوانید: واردات خودرو کارکرده

پیگیری شماره ردیف قرارداد ایران خودرو با کد ملی

زمانی که شما نسبت به خریداری هر یک از محصولات شرکت ایران خودرو اقدام می کنید، یک قرارداد نگارش شده و باید توسط شما تایید گردد. تمامی جزئیات مربوط به خودرو، شرایط و اطلاعات آن در این قرارداد درج شده و یک شماره منحصر به فرد به آن تعلق می گیرد. از جمله اطلاعاتی که در ادامه امکان پیگیری وضعیت خودرو را برای مشتریان فراهم می کند، همین شماره قرارداد است. زمانی که شما از طریق سامانه وضعیت خودرو مشتری نسبت به پیگیری ایران خودرو با کد ملی اقدام کنید، نیازی به وارد کردن شماره ردیف قرارداد نیست. چرا که تمامی قراردادها به همراه شماره هایشان نمایش داده شده و می توانید قرارداد مربوطه را از بین آن ها انتخاب کنید. اما دقت داشته باشید که امکان پیگیری وضعیت خودرو با شماره قرارداد از طریق سامانه فروش اینترنتی شرکت هم وجود دارد. در این گونه موارد، مشتری پس از ورود به حساب خود و انتخاب گزینه «مدیریت قراردادها»، جهت پیگیری باید شماره ردیف قرارداد مربوطه را وارد کند.

بیشتر بخوانید: خرید و فروش حواله خودرو

نکات مربوط به وضعیت خودرو ایران خودرو

تا این جای کار توضیحات لازم را در مورد نحوه پیگیری شماره ردیف قرارداد ایران خودرو با کد ملی و استعلام آخرین وضعیت خودرو مشتری، ارائه دادیم. بنابراین افرادی که نسبت به خریداری محصولات گروه ایران خودرو اقدام کرده باشند، به راحتی می توانند وارد سامانه مربوطه شوند. اما جهت پیگیری وضعیت خودرو از این طریق باید به یک سری نکات هم توجه داشته باشید. برخی از مهم ترین نکات پیگیری وضعیت خودرو مشتری ایران خودرو ، شامل موارد زیر می باشند:

•  در صورتی که از طریق سامانه مربوطه اقدام می کنید، به کد ملی و رمز عبور نیاز خواهید داشت.
•  رمز عبور شما برای ورود به سامانه پیگیری همان گذر واژه سامانه فروش اینترنتی شرکت است.
•  امکان ورود و استفاده از سایت وضعیت خودرو مشتری هم با گوشی موبایل و هم سیستم های کامپیوتری فراهم است.
•  افرادی که به هر دلیل امکان دسترسی به سامانه را نداشته باشند، می توانند از روش های جایگزین مانند سامانه تفنی ۰۹۶۴۴۰ یا مراجعه حضوری استفاده نمایند.

منبع : وضعیت خودرو مشتری ایران خودرو