سایت سازمان ثبت احوال کشور www.sabteahval.ir یکی از سامانه های بسیار کاربردی و مهم به شمار می رود که افراد می توانند با استفاده از آن به تعداد زیادی از خدمات این سازمان به صورت آنلاین دسترسی پیدا کنند. با توجه به پیشرفت تکنولوژی و افزایش فعالیت های اینترنتی، ضرورت وجود سایت های مناسب برای ادارات و سازمان های بزرگ هم کاملا حس می شود. زیرا استفاده از سامانه های این چنینی از مراجعه حضوری افراد به سازمان ها جلوگیری کرده و علاوه بر کمک به صرفه جویی در وقت آن ها، باعث انجام بهینه فعالیت ها هم خواهد شد. سامانه ثبت احوال کشور هم به همین منظور راه اندازی گردیده است تا امکان دسترسی به بسیاری از خدمات خود را به صورت آنلاین برای مردم فراهم نماید. به این ترتیب، شما می توانید با ورود به سایت ثبت احوال کشور ، خدمات گوناگون ارائه شده در سامانه این سازمان را مشاهده کرده و از آن ها استفاده نمایید.

از آن جایی که ممکن است هنوز بسیاری از افراد از خدمات قابل ارائه به صورت آنلاین در سایت ثبت احوال با خبر نباشند، برای دریافت این خدمات به صورت حضوری به شعب این سازمان مراجعه می کنند. در این مطلب قصد داریم نحوه ورود به سامانه ثبت احوال و امکانات مختلف موجود در این سامانه را به طور کامل برای شما بیان کنیم تا در صورت نیاز به استفاده از آن ها، به راحتی بتوانید این کار را انجام دهید. به این ترتیب، شما می توانید از طریق این سامانه به هدف خود رسیده و دیگر نیازی به مراجعه حضوری نداشته باشید. هم چنین راه های ارتباطی با این سازمان را هم برای شما بیان خواهیم کرد تا در صورت نیاز بتوانید با مسولین مربوطه ارتباط گرفته و مشکل خود را پیگیری نمایید. پس در ادامه با ما همراه باشید تا اطلاعات کاملی در مورد سایت این سازمان به نشانی sabteahval.ir و خدمات قابل ارائه در آن به دست آورید. 

لینک ورود به سایت ثبت احوال

ورود به سایت ثبت احوال کشور www.sabteahval.ir

همان گونه که اشاره کردیم، شما می توانید با استفاده از سایت سازمان ثبت احوال کشور به خدمات این سازمان به صورت آنلاین دسترسی یافته و از آن ها استفاده کنید. این موضوع باعث خواهد شد که هم کار شما با دقت و سرعت بالاتری انجام گیرد و هم از مراجعه حضوری شما به مراکز ثبت احوال و اتلاف وقت تان جلوگیری شود. اما در وهله اول برای استفاده از خدمات این سازمان به صورت اینترنتی، باید با نحوه ورود به سامانه ثبت احوال آشنایی داشته باشید. با توجه به این که ممکن است برخی از متقاضیان استفاده از خدمات این سازمان تا کنون از سامانه آن استفاده نکرده و روش ورود به این سامانه را ندانند، ما در این جا به طور کامل روش ورود به سایت ثبت احوال را برای شما توضیح خواهیم داد. در نتیجه به راحتی خواهید توانست به این سامانه وارد شده و از خدمات آن استفاده کنید.

جهت ورود به سایت ثبت احوال کشور باید یک سری مراحل ساده را انجام دهید که ما در این جا به آن ها پرداخته ایم. این مراحل لازم برای ورود به این سایت شامل موارد زیر می شوند.

1. ۱ابتدا باید نشانی اینترنتی این سامانه یعنی sabteahval.ir را در مرورگر خود قرار داده و جست و جو نمایید.
2. ۲کمی صبر کنید تا نتایج جست و جوی شما توسط گوگل نمایش داده شود. بعد از بالا آمدن نتایج باید اولین سامانه با همین آدرس و عنوان «سازمان ثبت احوال کشور» را کلیک کرده و وارد شوید.

   

3. ۳در نهایت به صفحه اصلی این سایت وارد شده و می توانید از خدمات گوناگون موجود در آن استفاده نمایید.

   

با طی کردن این مراحل به سامانه ثبت احوال وارد خواهید شد. در این سامانه امکانات گوناگون و متعددی قرار گرفته است که شما می توانید در صورت نیاز از هر یک از آن ها استفاده کنید. در ادامه بخش های مختلف این سایت و نحوه استفاده از خدمات آن را بیش تر توضیح خواهیم داد.

راهنمای سایت ثبت احوال کشور sabteahval.ir

قبل از این که به خدمات گوناگون ارائه شده در سایت ثبت احوال بپردازیم، می خواهیم بخش های گوناگون این سامانه را برای شما توضیح دهیم. به این ترتیب، شما با قسمت های مختلف این سایت آشنا شده و در صورت نیاز به هر خدمت می توانید از بخش مربوطه اقدام نمایید. البته دقت داشته باشید که هر یک از بخش های سامانه ثبت احوال خود شامل چندین گزینه یا دسته بندی دیگر می شود که امکان دسترسی به خدمات مختلفی از طریق آن ها وجود دارد. به طور کلی، شما با ورود به صفحه اصلی سایت سازمان ثبت احوال کشور به نشانی sabteahval.ir چند بخش کلی را مشاهده خواهید کرد. این بخش های مهم شامل موارد زیر می شوند.

•  منوی موجود در بالای صفحه
  اولین قسمت قابل مشاهده در هنگام ورود به سایت این سازمان همان منویی است که در قسمت بالای صفحه اصلی قرار گرفته است. در این منو شما می توانید گزینه های متعدی با عنوان های درباره سازمان، خدمات ثبت احوال، میز خدمات الکترونیکی، مرکز ثبت احوال، فهرست وبگاه ها، سوالات متداول و ارتباط با ما را مشاهده نمایید. در واقع این منو اکثر خدمات قابل ارائه توسط سایت این سازمان را در برگرفته است. شما با کلیک بر روی هر کدام از عنوان های موجود در این منو می توانید به خدمات مربوطه دسترسی پیدا کنید. پس در هنگام ورود به سایت ثبت احوال کشور باید به این منو اصلی و مهم توجه داشته باشید. در ادامه خدمات قابل ارائه در هر کدام از گزینه های منو اصلی این سایت را بیش تر برای شما توضیح خواهیم داد.

  

•  دسته بندی خدمات و اخبار و اطلاعیه ها
  بخش بعدی که شما در هنگام ورود به سایت سازمان ثبت احوال کشور مشاهده می کنید، دسته بندی خدمات می باشند. در این قسمت چهار باکس با عنوان های خدمات ثبت احوال، خدمات الکترونیک، آمار حیاتی و فرهنگ نام و نام گزینی قرار داده شده است. هر کدام از این باکس ها خدمات متنوعی را به شما ارائه می دهد. با کلیک بر رو گزینه های موجود در این باکس ها به صفحه استفاده از این خدمت وارد خواهید شد. بیش تر خدمات قابل ارائه در این قسمت مشابه با بخش منو اصلی سایت می باشند اما برخی ها هم تفاوت داشته و در واقع جدید هستند. کمی پایین تر از این بخش هم شما می توانید اخبار و اطلاعیه های مربوطه به سازمان ثبت احوال را مشاهده نمایید. این قسمت از سامانه ثبت احوال هم برای آگاهی از اطلاعیه های جدید کاربرد داشته و مفید است.

  

•  مطالب و سامانه های مرتبط
  در بخش بعدی سایت ثبت احوال به نشانی sabteahval.ir می توانید مطالب و فعالیت های مرتبط را مشاهده کرده و در صورت نیاز از آن ها استفاده نمایید. از جمله این مطالب شامل آمار جمعینی، آمار جهان، گنجینه اسناد هویتی، سند تحول قضایی، واژه نامه و موارد این چنینی دیگر می شوند. با کلیک بر روی هر کدام از این قسمت ها می توانید اطلاعات جالبی را در رابطه با آن ها به دست آورید. در آخرین قسمت صفحه اصلی سامانه ثبت احوال هم سایت های مرتبط قرار گرفته اند. با کلیک بر روی هر کدام از این موارد می توانید به آن ها وارد شده و از خدمات شان استفاده نمایید.

  

در این قسمت بخش های گوناگونی که با ورود به سامانه ثبت احوال برای شما قابل مشاهده است را بیان کردیم. بنابراین در صورت نیا به استفاده از خدمات هر بخش می توانید به همان قسمت مراجعه نمایید. در ادامه برخی از خدمات مهم و پر استفاده در این سامانه را به طور کامل برای شما توضیح خواهیم داد.

خدمات الکترونیک سایت سامانه ثبت احوال کشور sabteahval.ir

در بخش قبلی قسمت های گوناگون سایت سازمان ثبت احوال کشور را برای شما بیان کردیم تا در صورت نیاز به خدمات هر بخش به ان قسمت مراجعه نمایید. همان طور که گفتیم، یکی از مهم ترین قسمت های این سامانه که شما در هنگام ورود به آن مشاهده خواهید کرد، منو موجود در بالای صفحه اصلی این سایت می باشد. خود این منو خدمات گوناگونی را پوشش می دهد که مهم ترین خدمات موجود در آن هم مربوط به خدمات الکترونیک سامانه ثبت احوال است. برای دست یابی به خدمات الکترونیکی این سامانه کافی است از منو مذکور گزینه «میز خدمت الکترونیکی» را انتخاب کنید. با انتخاب این عنوان شما می توانید به تعداد زیادی از خدمات این سازمان که به صورت آنلاین قابل ارائه است، دسترسی داشته باشد. در ادامه مهم ترین این موارد را برای شما بیان خواهیم کرد.

•  ثبت نام کارت هوشمند ملی
  اولین گزینه قابل مشاهده در میز خدمت الکترونیک سایت ثبت احوال مربوط به ثبت نام کارت هوشمند ملی می شود. از آن جایی که بسیاری از افراد هنوز کارت ملی خود را هوشمند نکرده اند، می توانند از این قسمت برای ثبت نام اقدام کنند. از طرف دیگر، برخی از نوجوانان که به سن 15 سالگی می رسند و می توانند کارت ملی دریافت کنند هم باید برای ثبت نام کارت هوشمند ملی اقدام نمایند. به این ترتیب، افراد بعد از ورود به سامانه ثبت احوال از این طریق می توانند ثبت نام کارت ملی هوشمند خود را انجام دهند. 
•  بخش مدارک پیدا شده
  گزینه مهم دیگر در بخش میز خدمت الکترونیک سایت سازمان ثبت احوال کشور مربوط به مدارک پیدا شده می باشد. همان طور که می دانید، زمانی که مدرکی پیدا می شود مردم آن را به صندوق های پستی یا به طور مستقیم به شعب سازمان ثبت احوال تحویل می دهند. این مدارک در سامانه این سازمان ثبت خواهند شد. به این ترتیب، افرادی که مدارک خود مانند شناسنامه، کارت ملی، پاسپورت یا موارد این چنینی دیگر را گم کرده اند، می توانند از طریق میز خدمت الکترونیکی و بخش مدارک پیدا شده استعلام آن ها را بگیرند. جهت این امر کافی است کد ملی خود را وارد نمایند تا در صورت پیدا شدن مدرک به آن ها اطلاع داده شود.

  

•  درخواست انتخاب نام یا تغییر نام و نام خانوادگی
  از دیگر خدمات الکترونیکی مهم در این سامانه می توان به درخواست انتخاب نام، تغییر نام و تغییر نام خانوادگی اشاره نمود. برای این کار هم می توان بعد از ورود به سایت ثبت احوال کشور از طریق میز خدمت الکترونیک، بسته به هدف تان هر کدام از گزینه های انتخاب نام، تغییر نام یا تغیر نام خانوادگی را انتخاب نمایید. بعد از انتخاب هر گزینه مانند تصویر زیر از شما درخواست می شود تا گزینه «ثبت درخواست» را بزنید و فرآیند مربوطه را پشت سر بگذارید.

  

•  درخواست صدور شناسنامه المثنی
  در صورتی که فردی شناسنامه خود را گم کرده و قصد دریافت شناسامه المثنی داشته باشد هم می تواند از طریق سایت ثبت احوال به نشانی اینترنتی sabteahval.ir اقدام کند. برای این کار باید از طریق میز خدمت الکترونیک درخواست صدور شناسنامه المثنی را انتخاب نمایید. در ادامه وارد صفحه جدیدی خواهید شد که باید گزینه «اعلام مفقودی» را بزنید و فرآیند لازم برای انجام این کار را ارائه دهید.

  

•  درخواست گواهی فوت
  در صورتی که فردی فوت شود، وابستگان او تا 10 روز فرصت دارند فوت او را اعلام کرده تا گواهی فوت برای او صادر شود. امکان درخواست گواهی فوت نیز از طریق سامانه ثبت احوال و بخش میز خدمت الکترونیک امکان پذیر است. افراد می توانند برای انجام این کار گزینه «درخواست گواهی فوت» را از بخش میز الکترونیک انتخاب کنند. در ادامه با انجام فرآیندهای لازم برای این کار، گواهی فوت صادر خواهد شد.

تا این جا تعدادی از مهم ترین امکانات موجود در میز خدمت الکترونیک سایت سازمان ثبت احوال کشور را برای شما بیان کردیم تا در صورت نیاز بتوانید از آن ها استفاده کنید. اعلام تغییر نشانی، درخواست صدور گواهی تجرد، درخواست رسیدگی از کمیسون تشخیص سن و درخواست رسیدگی از هیئت حل اختلاف هم از جمله خدمات قابل ارائه دیگر در بخش میز الکترونیکی سامانه ثبت احوال می باشند که می توانید از آن ها بهره مند شوید.

سایر خدمات سازمان ثبت احوال کشور

در بخش قبل تعدادی از مهم ترین خدمات موجود در سایت سازمان ثبت احوال کشور را که از طریق میز خدمت الکترونیک قابل دسترسی بود را برای شما بیان کردیم. اما باید دقت داشته باشید که این موارد تنها خدمات قابل ارائه از طریق سامانه ثبت احوال نیستند و شما می توانید از سایر امکانات این سایت هم استفاده کنید. در این بخش قصد داریم تعدادی از امکانات دیگر این سامانه را هم برای شما توضیح دهیم. مهم ترین این امکانات شامل موارد زیر می شوند.

•  خدمات ثبت احوال
  برای استفاده از این موارد باید بعد از ورود به سایت ثبت احوال کشور ، از طریق منو موجود در بالای صفحه گزینه «خدمات ثبت احوال» را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه سه عنوان معرفی خدمات، شناسنامه خدمات و تعرفه خدمات برای شما قابل مشاهده است. با کلیک بر روی گزینه اول با انواع خدمات قابل ارائه از طریق سایت ثبت احوال به نشانی sabteahval.ir آشنا خواهید شد. در قسمت بعدی ویژگی های هر کدام از این خدمات برای شما توضیح داده شده است. در نهایت و با انتخاب عنوان «تعرفه خدمات» می توانید تعرفه هایی که برای انجام هر خدمت در نظر گرفته شده است را مشاهده نمایید.

  

•  مراکز ثبت احوال
  از جمله خدمات مهم دیگر که شما می توانید با ورود به سامانه ثبت احوال از آن استفاده کنید، این مورد می باشد. برای این کار باید از منو موجود در بالای صفحه اصلی این سایت گزینه «مراکز ثبت احوال» را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه سه عنوان نشانی و شماره تماس ادارات، دفاتر پیشخوان ارائه دهنده خدمات ثبت احوال و  نمایندگی های جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور را مشاهده می کنید. با انتخاب هر کدام از این عناوین می توانید نشانی و شماره تلفن مرکز مورد نظر را مشاهده کرده و در صورت نیاز از آن استفاده کنید.

  

•  فرهنگ نام و نام گزینی
  با توجه به این که انتخاب نام مناسب برای فرزندان می تواند کمک بسیار بزرگی به او باشد، والدین باید سعی کنند نام خوبی برای فرزندانشان انتخاب نمایند. از دیگر خدمات مهم سایت ثبت احوال کشور می تواند به بخش فرهنگ نام و نام گزینی اشاره نمود. افراد بعد از ورود به سامانه ثبت احوال از قسمت میانی این سامانه می توانند بخش فرهنگ نام و نام گزینی را انتخاب کنند. در این بخش توضیحاتی در مورد نام گذاری فرزندان ارائه شده است که می تواند والدین را در انجام این عمل مهم یاری نماید.

  

بخش های سوالات متداول و ارتباط با ما از جمله مهم ترین قسمت های دیگر سامانه ثبت احوال کشور می باشند که در ادامه به طور مفصل به آن ها می پردازیم. این بخش ها به ترتیب سوالات زیادی که کاربران در مورد این سامانه و خدمات آن داشته و راه های ارتباطی با سازمان ثبت احوال را بررسی می کنند.

سوالات متداول سایت ثبت احوال sabteahval.ir

بخش مهم دیگر در سایت سازمان ثبت احوال کشور مربوط به سوالات متداول است. از آن جایی که برخی موارد در حیطه وظایف سازمان ثبت احوال از اهمیت بیش تری برخوردار بوده و کاربران زیادی در مورد آن ها سوال دارند، در بخش سوالات متداول سامانه این سازمان جمع آوری شده و پاسخ داده شده اند. بنابراین افراد می توانند به این بخش مراجعه کرده و سوالاتی که در مورد این سازمان دارند را جست و جو نمایند. تعدادی از مهم ترین سوالاتی که کاربران در مورد خود سازمان ثبت احوال، خدمات آن و هم چنین سامانه ثبت احوال کشور دارند، در این بخش موجود است. علاوه بر این این سوالات دسته بندی شده و در چندین گروه مختلف قرار گرفته اند. به این ترتیب، کاربران با ورود به صفحه سوالات متداول می توانند به بخش مد نظر خود وارد شده و سوال مورد نظر خود را در آن بخش جست و جو کنند. عناوین دسته بندی سوالات متداول در این سامانه به شرح زیر است.

•  سوالات عمومی
•  کارت هوشمند ملی
•  تغییر نام
•  تغییر نام خانوادگی
•  گواهی تجرد
•  تغییر نشانی
•  شناسنامه
•  کمیسیون تشخیص سن
•  هیات حل اختلاف
•  ثبت فوت و گواهی فوت
•  سرویس استعلامات
•  سایر

ارتباط با سازمان ثبت احوال کشور

بخش مهم دیگر در سایت ثبت احوال که می تواند کمک زیادی به کاربران این سازمان انجام دهد، قسمت «ارتباط با ما» می باشد. در این بخش چندین لینک قرار داده شده است که شما با کلیک بر روی آن ها می توانید با رئیس، معاونین و سایر دفاتر ارتباط برقرار کرده و پیام خود را برای آن ها ارسال کنید. مهم ترین این راه های ارتباط با مسولین سازمان ثبت احوال شامل موراد زیر هستند که می توانید هر کدام از ان ها را انتخاب نمایید.

•   ارتباط با رئیس سازمان
•   ارتباط با واحد صدور کارت هوشمند ملی
•  ارتباط با معاونت امور اسناد هویتی
•   ارتباط با معاونت فناوری اطلاعات و آمار جمعیتی
•  ارتباط با معاونت برنامه ریزی، مدیریت و توسعه منابع انسانی
•   ارتباط با دفتر روابط عمومی و همکاریهای بین الملل
•  ارتباط با دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات
•  ارتباط با دفتر خدمات ثبتی غیردولتی(دفتر پیشخوان)
•   ارتباط با مدیر کل حراست
•   ارتباط باستاد خبری حراست سازمان ثبت احوال کشور

علاوه بر این موارد شما می توانید با استفاده از تماس تلفنی و تلفن گویا نیز با این سازمان ارتباط برقرار کرده و مشکل، شکایت یا نتقاد خود را بیان کنید. شماره ها ارتباط با بخش های مختلف سازمان ثبت احوال شامل موارد زیر می باشد:

ساعت کاری حوزه ستادی این سازمان شنبه تا چهارشنبه ۷:۳۰ الی ۱۴:۳۰ می باشد. پس در این ساعات می توانید به صورت تلفنی با آن ها ارتباط برقرار کنید. هم چنین نشانی و آدرس پستی این سازمان به شرح زیر است. با استفاده از این موارد هم می توانید در صورت نیاز نامه یا مدارک خود را به این سازمان ارسال نمایید.

منبع : سایت ثبت احوال کشور